本报讯 11月29日上午，首华物业公司与东总布2号楼及小羊宜宾3、4号楼业委会在居民代表的共同见证下，以信托制物业的模式正式签订物业管理协议。这一创新举措，让小区物业服务迈入透明化、共治化的新阶段。
东总布2号楼及小羊宜宾3、4号楼作为长期失管的老旧小区，是基层治理的重点难点。首华物业公司主动担当国企责任，在建国门街道赵家楼社区的指导支持下，引入信托制物业模式，推动形成“国企担当、专业支撑、居民参与”的共治共享新格局。
信托制物业以“信任为基、受托履职、公开透明”为核心，将业主缴纳的物业费、小区公共收益等设为“信托财产”。首华物业公司作为受托人，依照约定为全体业主提供专业的物业服务，并接受业主监督。这一模式打破传统的雇佣关系，通过制度设计保障财务公开、管理透明，推动业主从“被动接受服务”转向“主动参与治理”，真正实现小区居民当家作主。
自2025年3月以来，首华物业公司历经多轮业主沟通、多家物业企业竞选、公开投票与公示等民主程序，最终以规范的方案、合理的报价和真诚的服务承诺获得居民的认可。整个过程体现了居民的共同意愿，也凝聚了各方为美好家园付出的努力。
签约仪式上，首华物业公司表示，将严格履行受托职责，以‘钉钉子’精神夯实基础服务，将每一项服务都做到标准清晰、过程可查、结果可评。公司将搭建常态化沟通平台，倾听业主声音，自觉接受监督，与业主委员会协力破解管理难题，共建和谐家园。
（首华物业公司 张金）
