近日,亿方物业三分公司利用周末时间,组织工作人员下沉一线集中攻坚,全力推进安华西里一区32号楼物业服务合同签约工作,以高效便民举措做实民生服务。

安华西里一区32号楼原物业于今年年初撤场,楼宇面临失管风险。为保障正常运转,三分公司受街道指派紧急进场承接应急物业服务,稳住小区居住秩序。今年8月初,该楼栋通过业主公开选聘,正式确定亿方物业为新任物业服务单位。
公司接管后发现,该楼住户结构复杂,多数在职业主平日无暇办理签约业务。三分公司统筹部署,利用周末便民时段,分组分片逐户走访,全覆盖开展政策宣讲与上门签约服务。
服务期间,工作人员坚持真诚细致的服务原则,面对面为居民解读物业服务关键条款,耐心解答业主各类疑问。在楼栋一层设立临时签约点位,实现居民“足不出楼即可签约”,以贴心周到的服务收获了居民的认可与支持,高效完成38户业主签约工作,取得阶段性显著成效。(亿方物业 杨昊宇)



