11月15日，城运集团积极响应北京市政府及北京市城市管理委员会的相关部署要求，正式开始达标供热。作为首都供热保障的重要力量，城运集团提前部署、科学谋划、主动作为，以务实举措全力以赴做好今冬明春供热服务保障，守护首都30余万户居民的冬日温暖。
为确保供暖季开启后居民温暖过冬，城运集团积极筹备，全面开展“冬病夏治”工作，检修供暖设备，排查安全隐患。2024-2025供暖季结束后，城运集团各公司统筹开展供热设备设施、管线及相关附属设备的更新改造等工作，对303处锅炉房进行了大中修工程。各供热单位针对供热难点诉求问题进行“回头看”和“再办理”，确保居民室内供暖温度。供暖试运行前，城运集团及三家平台公司举行供暖应急演练，提高了应急处置能力。供暖试运行期间，城运集团共计入户巡检9168次，解决8331个问题。10月下旬，900余名司炉维修人员和“96139”话务员全部到岗，1293名从业人员参加了市供热行业培训并取得合格证。
为应对 2025-2026供暖季“96139”热线高峰，城运集团要求各平台公司加强“96139”宣传工作，引导话务分流，尽力避免高峰话务排队、长时间占线，提升话务接通率。正式供热当天，城运集团三家平台公司均进行入户测温工作，实测6612户，温度均已达标。
冬季供暖工作是冬季最大的民生工作。集团领导高度重视，现场检查工作情况。10月31日，集团公司党委书记、董事长谢忠胜到天岳恒公司橡树湾BOT锅炉房、首华物业花园村25号锅炉房检查供暖前各项工作落实情况；11月6日，集团公司总经理李岩到天岳恒公司火桥北里锅炉房、首华物业夕照寺西里锅炉房就冬季供暖保障工作进行工作指导；11月5日，集团公司副总经理郭静革分别到天岳恒公司西坝河锅炉房、首华物业和平街十四区锅炉房、亿方物业新源西里锅炉房检查供暖点火情况。
小雪节气悄然来临，这个冬天城运集团将以“时时放心不下”的责任感，织密供热保障网，让汩汩暖流驱散凛冽寒意，守护千家万户的冬日暖居。
（城运机关 郭亿城）
