乔红玉，首开集团同信公司商管团队开新生活商管公司负责人。负责运营项目“首开LONG街”，2025年，乔红玉所在的同信公司商管团队获评2025年北京市劳动模范集体称号。
说起乔红玉的人生转型非常戏剧化——心理学本科出身，29岁通过竞聘成为首开集团同信公司创新业务小组负责人。
2020年接手首开LONG街项目时，这里是一片被双向四车道割裂的水泥森林，她却在尚待完工的玻璃幕墙后，看见未来的生活剧场。如今，首开LONG街成为昌平首屈一指的“城市乐享生活中心”，同时收获2022年十大“北京最美街巷”、2023年北京城市更新最佳实践项目、第二批北京市旅游休闲街区、2024中国城市更新优秀案例等诸多荣誉。
回忆第一次踏入首开LONG街项目现场的情景，乔红玉记忆犹新。“初次考察，我的第一反应是‘项目面积太大了’，第二反应是‘周边区域太旧了’。”乔红玉毫不隐讳：“我们开始也不知道该怎么改，但思路就是让它变成一条真正的街。”转机来自集团领导的现场考察——“能不能把中间的双向四车道改成步行街？”一个灵光乍现的想法，激发了整个项目团队的改造热情。于是，规划中的道路被彻底颠覆，15万平方米的楼体被重新组织：南区集中商业，北区办公，二三层之间增设连廊，打通动线。方案落地，问题也随之而来：首开LONG街作为“非标”室外商业，在品牌方眼中充满不确定性。招商，成了项目最“煎熬”的一段时期。团队从主力品牌突破，先拿下完美影城、家家悦连锁超市这样的区域首进品牌，再通过星巴克、站点PIZZA等潮流名品建立项目形象。招商只是开始，真正让首开LONG街“燥”起来，是一系列扎根社区的运营活动：暑期办街唱，年底搞跨年，万人现场大表白，街区广场共同倒数迎新年……难怪网友时不时在弹幕上敲碗，首开LONG街也太“好”玩了。
挑战当然还在。如何在运营饱和后继续创新？如何抵御租金竞争？如何持续激活社群？这些问题，需要以乔红玉为代表的首开LONG街运营团队给出答案。但她相信，只要保持试错的精神，保持对“人”的理解，总能找到出路。（转自北京青年周刊）
