本报讯 7月25日，由首开城运集团牵头起草，中国物业管理协会标准化建设专业委员会提出、归口的《博物馆物业服务规范》在中国国际物业管理产业博览会正式发布。这是全国首个博物馆领域的物业服务规范，填补了物业行业在博物馆服务标准领域的空白。
《博物馆物业服务规范》重点涉及博物馆观众服务、房屋及设施设备管理、环境管理、秩序维护、应急处置等各方面内容，主要从博物馆物业服务的管理要求和服务要求入手，提出了全行业普适性的工作标准和要求。
为了适合目前博物馆物业行业发展的需求与趋势，城运集团凭借在博物馆物业十几年积累的实践经验，牵头制定这一行业《规范》。期间，编制小组成员前往故宫博物院、国家博物馆、首都博物馆等场馆参观调研，广泛听取专家以及各地博物院、物业服务企业的建议。同时查阅大量文件资料，确定了框架和基本内容，历经了8次集体修改，最终制定成稿。
（首华物业公司 张桂媛）
