近日，物业公司迎来了年末收费高峰期，各分公司把费用收缴列为重点工作，通过主动服务、热情服务、高效服务等不断提高物业管理服务水平，切实促进收费工作的顺利开展。
进入十一后阶段，各项目收费工作人员开始加班加点，甚至放弃周末休息，客服场所工作时间延长到晚上八点，电话催缴、上门催缴、张贴催费通知单等工作有条不紊地开展。在紧张的催缴工作中，工作人员特别注意费用通知张贴规范，严格做到横平竖直、规范有序，并实施有针对性的重点催缴，全力完成公司费用收缴的工作目标。
进入供热注水阶段，为扎实做好费用收缴工作，各分公司工作人员坚守岗位，保证热线电话畅通，及时处理住户反馈及维修事宜，以最快速度处理解决问题，确保能够积极回应百姓需求，全力推进费用收缴工作。
（亿方物业公司 张艳伟）
