随着互联网不断发展，嘉信公司敏锐地捕捉到当前消费者愈发注重通过网络获取客户体验来决定消费目标的新消费习惯，并从中发现通过打造个性化服务主动引导用户在线反馈消费体验，能够较好地促进消费（UGC模式），恰逢暑期，国内旅游人数创下新高，嘉信公司抓住机遇，制定推行UGC行动方案，对集团旗下酒店销售起到了极大的助推作用。
暑期伊始，嘉信公司就向集团旗下酒店下发推行UGC行动方案的通知，各酒店积极准备。其中，北京宝辰饭店针对儿童推出特色儿童房，每天开展两次手工DIY教学课程，并同时上线泰迪熊与草莓音乐节两款IP客房，增加酒店浏览量，截至8月底，UV（点击浏览量）较2019年同比增长147.5%。绵阳喜来登大酒店增加了机甲巡游班次，还推出了可近距离接触荷兰猪、鹦鹉的萌宠乐园，为酒店增加话题度。暑期期间，绵阳喜来登大酒店各平台浏览量超过15W。丽亭华苑酒店、三亚椰林滩大酒店、天鸿度假村、福州中庚聚龙、福州君澜酒店、苏州宝岛花园酒店通过邀请达人、住客打卡发视频，形成传播矩阵，酒店热度和浏览量均有了大幅提升。
在暑期经营当中，各酒店企业通过推进UGC行动方案，不仅在收入上取得了良好的成果，也取得了市场口碑。
（嘉信公司 张雅凡）
