100年前中华大地军阀遍地，民不聊生；100年后的今天，国内外局势暗流涌动。100年以来，虽然中国共产党面临的危机和挑战从未减少，但拨开历史云雾，气壮山河的中国面孔却越来越清晰。
如果说新中国是在一片废墟之上建立起来，那么首开何尝不是在一片片空白的土地上建立起来，何尝不是一个个朴实无华的首开人带领人民“住进来”。
每一个首开人都听说过 “一部首开史，半座北京城”， 首开的发展伴随着我国改革开放的深入和经济的发展，也离不开一个个勤劳勇敢的首开人的风雨兼程和漫漫求索。
在首开工作近30年，我见证了首开的发展，也看到了首开的面貌。从望京的市政路绿化建设到小区内绿化养护，从拆除违建到树木栽植、绿篱栽种，从草皮铺整到垃圾处理，首开集团在望京范围内几乎所有的小区，我都用双脚丈量过，都用汗水滴洒过。
小区开发有高中低档之分，可首开让我明白我们对小区业主的责任没有大中小之分。市政绿化的投入资金有多少之分，但市民对首开绿化的要求没有多少之分。
现在的望京居住区有几十万人口，由我带领栽植的小树苗也早已成为参天大树。望京的道路不是一天建成的，望京的绿色也不是一天画成的，首开的使命没有空格键也没有回车键。
几年前，为践行党的“创新、协调、绿色、开放、共享”新的发展理念，首开响应政府政策的号召，加大绿化管理程度。比如15年大刀阔斧的在花家地北里和花家地小区拆除违建，我经历过小区业主的谩骂不理解、经历过要对我大打出手的蛮横和要走关系的钻营，我都一一挺了过来。几年过去了，拆除违建的余痛早就被焕然一新的小区面貌所替代，再不见居民私建的菜园子、工棚等杂乱景象，小区内一年四季都有绿植和鲜花的踪迹。
除此以外，在北京垃圾分类政策前，我在首开已经为减少小区垃圾做了几年努力，用技术解决小区垃圾处理的效率问题，提升服务意识从恢复道路整洁的“面子工程”到落实小区犄角旮旯的“实干工程”，我带领工人爬楼清理楼道废物、清扫冲刷停车库等路基建筑物。清理报废车、坏车达上百辆，垃圾装车近1000辆。以小见大，一个小区的楼道干净了，它的门面才会真的干净，一个小区的绿化欣欣向荣，它才能真正的对人民展开怀抱。
什么是好服务，我想不是那些大张旗鼓的宣言，好服务是想人民所想，做人民所想，是实干，是发现问题解决问题，更是先于忧患早于规定。未来，请相信，小区的绿化就是我绽放的笑容，小区业主的满意就是我绽放的笑容，那么一个个“我的笑容”就会组成首开的笑容。因为我知道，我的身后，有首开。首开的身后，是一个个中国面孔。
（望京物业 张广兵）
