5月4日，石景山区十万平小区2号楼内1名住户核酸检测呈阳性，小区开始实行封控管理。项目经理因居住在管控区不能到达现场，可小区在这个特殊时期，必须要有一个“主心骨”和“定盘星”。这时，项目经理和属地街道都想到了同一个人——十万平小区之前的“物业大管家”汪杨。
汪杨是首开城运集团首华物业公司物业二处的经理助理，曾任十万平小区项目负责人。“4号正是休息日，我们的职工都在放假，小区封控的时候，只有8名值班人员在里面。”汪杨说。得知情况后，她立即出发赶往十万平小区，当时小区已经实行闭环管理，人员“只进不出”。汪杨没有犹豫，进入闭环迅速肩负起小区疫情防控任务，组建疫情防控工作群，安排部署疫情防控工作，与属地街道办事处和社区对接。
十万平小区共计17栋楼，80个楼门，1170户，2198人。其中2号、15号、16号楼实施封控管理，居民足不出户，其余14栋楼进行集体管控，楼内人员不能出单元门。
工作人员分成秩序维护组、环境消杀及垃圾清运组、快递及外卖分拣组和物资保障组，大家各司其职，相互配合，有序高效开展工作。“此次疫情突发之后，我们迅速与相关部门对接、与属地配合，从接到通知要对小区进行封控到将全部保障工作落实到位，我们只用了2小时。在不到24个小时的时间里，就基本上消除了居民的恐慌感。”汪杨说道，但是背后付出的辛苦她却只字不提。“我们的防疫物资都是进行集中管理、发放的，无论是和街道还是社区，我们不分你我，拧成一股绳。”汪杨说。
十万平小区已于5月18日24时解封。此次封控对居民的生活并没有造成特别大的影响，更多的首开物业人正以有序周到、标准化的防疫举措坚守“最后一公里”，用“心”为居民筑起坚强的防疫壁垒。
（首华物业公司 杨歆宇）
