近日，集团所属物业企业问需于民倾力办实事，积极创新物业服务，不断提高物业服务品质和精准性，社区居民满意度和幸福感持续增强。
低效车棚摇身变成居民服务中心
孙大爷，您这是在哪里买的酱肉啊？看起来很有食欲呢！
就在咱们社区原先自行车棚的位置，现在物业已经将它改造成首开居民服务中心啦，今天刚开业，里面又能吃饭，又能买熟食，特别方便！你快去看看吧！
孙大爷所说的首开居民服务中心是由老旧小区低效闲置资产改造而来的产物。
古城南路社区中的老年住户居多，首华物业通过调研了解到，大部分居民对社区食堂、超市的需求占比较高，首华物业在制定老旧小区改造方案时，就将低效闲置的自行车棚依据居民的需求，盘活成可补齐社区生活短板的配套设施，“居民服务中心”就是其中一项。
目前，首开居民服务中心古城社区店的经营项目包括社区食堂、主食厨房、酱卤烧肉、现包水饺、预制菜肴、养生讲座六项内容，可为居民提供上百种菜品，不仅满足不同人群的饮食需求，价格也低于市场价，提供高性价比的餐饮服务，倾力打造惠民利民的社区服务中心。9月16日是首开居民服务中心正式开业的日子，一大早就陆续有居民来到服务中心门前，向工作人员咨询营业的时间和内容。
首开居民服务中心从居民需求出发，以提供“无油烟、不扰民、安全卫生、经济实惠”的用餐服务为目标，全方位保障居民能够吃得放心、吃得满意。
下一步，首开居民服务中心还会陆续上线社区便利店、养老服务等多元化便民服务，首华物业也将持续致力于打造老旧小区长效管理新模式，不断提升居民的幸福感和获得感，让社区服务更加有力度、有温度。
优质医疗服务送到家门口
“前几天就接到物业的通知，说今天有中医义诊活动，这不，一大早我就赶紧过来了。”一位正在排队的居民说到。
9月19日上午，天岳恒公司吴家场项目部携手东城中医医院走进吴家场小区，开展义诊志愿服务活动，免费为业主提供咨询、义诊。
“今天早上，我们布置会场的时候就一直在下雨，当时担心活动会受影响，没想到居民还是很热情地都来参与了。” 泰华分公司副经理王蕾说道，“我们也在现场支起了阳伞，还准备了一些雨伞、纸巾、热水等供大家使用。”
在一个半小时的义诊活动中，医生们认真倾听就诊居民的病情描述，耐心讲解致病原因和治疗方法，给予饮食建议和用药指导，还为大家在耳朵上贴穴位贴，测量血压等，累计服务居民200余人。参与活动的居民还领到了东城中医医院自制的“养生包”。
“历时两个多月，通过各方协调，今天终于成功举办了义诊活动。除了日常的物业服务工作外，我们也是想尽办法，让居民享受增值服务，这次的义诊活动就是其中一项，我们尽量做到让居民享受到“家门口”优质的医疗服务。”王蕾说，“作为物业工作者，我们始终将落脚点放在为居民办实事、办好事上，将物业工作与业主们最关心最关注的问题紧密相连。“
今后，天岳恒公司吴家场项目部还将继续通过多种方式为居民提供各种志愿服务，推行便民惠民措施，不断提升服务群众能力，全力构建和谐社区。
（首华物业公司 琚英杰 陈初
天岳恒公司 符志羽 托娅）
